Borradores de respuesta a los emails de clientes

Cada email de un cliente recibe un borrador de respuesta basado en tus políticas, listo para revisar y enviar.

Herramientas

Gmail, Make, Claude

Dificultad

Media

Tiempo de montaje

1 h

Coste

Plan gratuito de Make + API

Cómo montarlo paso a paso

1. Escribe en un documento tus respuestas tipo: envíos, devoluciones, horarios, precios y tono de la marca.
2. En Make, crea un escenario que vigile los emails nuevos de la etiqueta o dirección de atención al cliente.
3. Envía a Claude el email junto con tu documento y pide una respuesta breve que use solo esa información.
4. Guarda la respuesta como borrador en Gmail con el módulo de crear borrador.
5. Revisa y envía; si una pregunta se repite y no está en el documento, añádela.